תקנון.

ייצור. היצירות מיוצרות לפי הזמנה (Made to Order). התאמה אישית ממשית, כגון שינוי צורה או עיצוב גרפי חדש (Tailor Made), מתועדת ומתומחרת בהצעה נפרדת.

צפי אספקה. צפי הייצור והאספקה יימסר בהצעה לפני אישור ההזמנה. בפסלים גדולים הנשלחים בים, הצפי כולל ייצור, שילוח, שחרור ותיאום מסירה. לציורים, למוצרים קטנים ולהתאמות מורכבות יינתן צפי נפרד.

מסירת פסלים לצד המדרכה. מסירה מתואמת במפלס הרחוב, בנקודת פריקה בטוחה ונגישה לרכב ההובלה, בסמוך לכתובת שסוכמה. היקף הפריקה מהמשאית והציוד הכלול יפורטו בהצעה. השירות אינו כולל הכנסה לבניין, נשיאה במעלית או במדרגות, העלאה לקומה, מנוף, פתיחת ארגז, פינוי אריזה, הצבה, התקנה או עיגון.

היערכות הלקוח. באחריות הלקוח לבדוק שמידות הפסל והאריזה מתאימות למעברים ולמיקום המיועד, ולהזמין על חשבונו אנשי מקצוע וציוד מתאימים לשינוע הפנימי. PIZA אינה מתחייבת שניתן יהיה להכניס את הפסל לדירה, למשרד או למעלית; היא אחראית לדיוק המידע והמפרט שמסרה.

אריזה וקבלה. מידות המוצר ואומדן האריזה והמשקל, ככל שקיימים, יוצגו לפני התשלום ויסומנו כאומדן. השארת אריזה ללא השגחה במרחב הציבורי אינה נחשבת למסירה תקינה. עלויות אחסון או מסירה חוזרת, אם יידרשו, יפורטו מראש ויטופלו לפי הנסיבות, ההסכמה והדין.

שינוי בצפי. במקרה של שינוי בצפי האספקה, נעדכן אתכם ונפעל לתיאום המשך הטיפול. אירועים ביטחוניים, הגבלות רשויות או שיבושי שילוח עשויים להשפיע על המועדים בהתאם להשפעתם בפועל; במקרה כזה נמסור צפי מעודכן ונפעל לצמצום העיכוב.